Franquicia y Fianza de Mallorca Moto Rent Ducati MMR22

FRANQUICIA y FIANZA para una DUCATI alquilada en Mallorca Moto Rent Ducati MMR22:

¿Nos aclaramos?

La FRANQUICIA en el contrato de alquiler es la cantidad que el cliente se compromete, mediante la firma del mismo, a pagar en caso de daños en la moto por causas imputables al propio cliente. Veamos algunos ejemplos:

Daños causados al vehículo como consecuencia de accidentes imputables al cliente. Puede tratarse de accidentes con otros vehículos implicados, daños por caídas, daños por aparcamiento indebido, vandalismo en general sufrido por el vehículo. Estos daños también cubren todo el equipamiento y accesorios suministrados con la moto en el momento del alquiler.

El importe de la franquicia puede variar según el arrendatario, el tipo de vehículo y el valor del vehículo alquilado. Normalmente, el importe de la franquicia cobrada al cliente corresponde al importe cobrado al arrendatario por las compañías de seguros. En España en el sector de alquiler de motos desgraciadamente no existen compañías aseguradoras que contraten pólizas a todo riesgo con franquicia cero, por lo que el arrendatario de la moto se ve obligado a aplicarse él mismo esta franquicia. Muchas compañías, especialmente las de alquiler de scooters, renuncian a la franquicia cobrando un recargo. A nadie se le escapa que un scooter de unos pocos miles de euros no puede compararse con una moto de gama alta (Ducati).

En el alquiler de coches la situación es completamente diferente, los seguros son menos estrictos debido al menor riesgo y es más fácil que los arrendadores ofrezcan contratos sin el requisito de la franquicia, pero ten cuidado: lee siempre las condiciones, incluso la letra pequeña. A menudo hay que pagar la franquicia, pero la fianza es cero.

En este punto alquilamos nuestra moto Ducati sabiendo que somos responsables de una cantidad máxima igual a la franquicia. Incluso si los daños son mayores, el cliente pagará hasta una cantidad máxima igual a la franquicia. Existen algunas excepciones (también recogidas en el reglamento de nuestra web) por las que el cliente será responsable al 100% de todos los daños causados al vehículo, tanto directos como indirectos. Se trata de los accidentes causados por: conducir bajo los efectos del alcohol, drogas, medicamentos o sustancias psicotrópicas. Conducir de forma temeraria, indebida, alterando o modificando la moto. Conducir sin carné o con documentación falsa.

Te recomendamos que siempre realices una inspección minuciosa de la motocicleta con el arrendatario y fotografíe cualquier daño ANTES de recoger la motocicleta.

Esta suma puede parecerte elevada, pero cuando consideres ciertos aspectos te darás cuenta de que no es así. El riesgo de daños en una moto es mucho mayor que en un coche.

Esta suma puede parecerle elevada, pero cuando consideres ciertos aspectos te darás cuenta de que no es así. El riesgo de causar daños en una moto es mucho mayor que en un coche. Basta pensar en una caída desde parado, tal vez por no haber colocado el caballete en su sitio: para las motos de alta gama como nuestra DUCATI, reparaciones triviales de este tipo, una palanca de embrague, una manivela, una bolsa o un guardamotor..... horas de mantenimiento cuestan sumas importantes. Cualquiera que tenga una moto de gama alta sabrá de lo que estamos hablando. Y esto sin tener en cuenta los gastos de transporte y el carísimo tiempo de inactividad, que sigue siendo uno de los daños más importantes. Atención: incluso en caso de robo, el cliente deberá abonar el valor íntegro del vehículo en el momento del robo. Todas nuestras motos están equipadas con dispositivos antirrobo vía satélite; siempre recomendamos a nuestros clientes que se alojen en instalaciones con plazas de aparcamiento privadas.

FIANZA representa esa cantidad que normalmente se bloquea en la tarjeta de crédito del cliente cuando se firma el contrato. Representa una forma de garantía sobre la franquicia que el cliente se compromete a reconocer en caso de daños causados por su posible negligencia. La fianza no tiene que corresponder necesariamente a la franquicia. Puede muy bien, como en nuestro caso, ser inferior a la franquicia y variar también en función del tipo y del valor de la moto. Normalmente se requiere una tarjeta de crédito porque: el importe se bloquea en la tarjeta y no se cobra. No se cobran comisiones y el dinero permanece en la cuenta del cliente aunque esté bloqueado. Recuerda que la tarjeta suele requerir un código PIN. Cuando se devuelve la moto, si no se encuentra ningún daño en la moto, equipo o accesorios, si se ha llenado correctamente, el depósito de seguridad se libera en nuestro caso (MMR22) INMEDIATAMENTE.

Te entregaremos un recibo de liberación antes de saludarte y darte las gracias. Los depósitos de seguridad también pueden pagarse en efectivo o con Tarjetas de Débito. Somos reacios a aceptar depósitos en efectivo por razones obvias y el uso de Tarjetas de Débito a veces genera verdaderas transacciones bancarias que están sujetas a comisiones.

¿Y en caso de daños? En caso de daños, se retiene la fianza. La moto dañada se lleva al concesionario oficial (Ducati), que facilitará un presupuesto. En base a este presupuesto, MMR22 emitirá una factura ordinaria al cliente (adjuntando el presupuesto oficial Ducati). El importe de la factura se deducirá del depósito y la diferencia se liberará y se pondrá a disposición del cliente inmediatamente.

Para proteger aún más a nuestros clientes, siempre sugerimos complementar su seguro de viaje añadiendo la cobertura de Franquicia de Alquiler de Motocicletas. Cuesta unos pocos euros por día y cubre hasta 3.000 euros.

Lamentablemente no podemos contratarlo nosotros mismos, ya que se trata de un seguro personal y debe ser contratado directamente por el arrendatario.

Consideraciones finales. La franquicia y la fianza no son herramientas que utilicemos para intentar ganar unos euros extra a costa del cliente. Ciertamente hay casos en los que los fletadores menos «atentos» lo ven como una fuente de ingresos extra. No es nuestro caso. Para nosotros representan una pequeña protección que nos compensa en parte de los daños sufridos, que suelen ser mucho más elevados que una franquicia. Nuestro negocio es alquilar motos excepcionales en la isla más bonita del Mediterráneo para que puedas vivir tu

«DUCATI EXPERIENCE IN MALLORCA» de la mejor manera posible.